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  842 ◆ 來自台北的 新北市房客 先生寫道:

有1篇回應
回應新北市房客

 
這是非常重要的留言…
上面一位客人所說,近期我也有遇到那位穿拖鞋一副屌啷噹態度的人員,看了就非常不舒服,哪有穿拖鞋在服務客人的,又跩個二五八萬態度的服務人員?<br>貴旅館都沒有基本儀態的要求嗎?看了小天使回覆時間,應該是已經改善才對,可是卻沒有改善,那個態度看了就討厭。如果改善不了 以後少去就是了。
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59.102.*.*•2017/09/16•星期六•11:21:12
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==依蝶小天使回覆==
您好,該工作人員因腳有受傷接受治療期間不便穿鞋,公司基於人權不便強制要求穿皮鞋,服務態度不佳方面已在溝通加強教育,基於服務精神該工作人員也需檢討自己不足之處,在與客人對應加強說話技巧,感謝您的指導,本館會虛心接受檢討,感謝
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.113 Safari/537.36 1366 * 768•24 位元 全彩
60.250.*.*•2017/09/18•星期一•15:14:23


  841 ◆ 來自電腦前的 Sophie 小姐寫道:電子信箱:liuyqian042938@gmail.com 

有1篇回應
回應Sophie

 
這是給版主的悄悄話…
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.113 Safari/537.36 1366 * 768•24 位元 全彩
1.162.*.*•2017/09/15•星期五•15:27:38
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==依蝶小天使回覆==
(秘密回覆,按此觀看回覆內容)
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.113 Safari/537.36 1366 * 768•24 位元 全彩
60.250.*.*•2017/09/18•星期一•15:07:01


  844 ◆ 來自電腦前的 張小姐 小姐寫道:電子信箱:small.zoro@gmail.com 

有1篇回應
回應張小姐

 
請問有拾獲1條項鍊嗎?上面是英文字(Candace),上星期五下午去休息的,謝謝
Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 10_3_1 like Mac OS X) AppleWebKit/603.1.30 (KHTML, like Gecko) Version/10.0 Mobile/14E304 Safari/602.1 320 * 568•32 位元 全彩
220.135.*.*•2017/09/17•星期日•14:25:36
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==依蝶小天使回覆==
張小姐您好,您的項鍊房務人員已送至櫃檯,請至衣蝶櫃檯領取即可
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.113 Safari/537.36 1366 * 768•24 位元 全彩
60.250.*.*•2017/09/18•星期一•11:45:48


  843 ◆ 來自電腦前的 桃園市房客 先生寫道:

沒人回應
回應桃園市房客

 
這是非常重要的留言…
9月初去休息也是一樣,回應上一位客人說=有一位穿拖鞋的客服務人員=態度真的不好,看了好討厭,我看不只我而已吧?下次不去了
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49.219.*.*•2017/09/16•星期六•12:30:13


  840 ◆ 來自電腦前的 P小姐 先生寫道:電子信箱:jessechens@yahoo.com.tw 

有1篇回應
回應P小姐

 
這是給版主的悄悄話…
Mozilla/5.0 (Linux; Android 7.1.1; F8332 Build/41.2.A.2.223; wv) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Chrome/55.0.2883.91 Mobile Safari/537.36 [FB_IAB/FB4A;FBAV/116.0.0.0.48;] 360 * 640•32 位元 全彩
101.13.*.*•2017/08/29•星期二•11:34:51
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==依蝶小天使回覆==
(秘密回覆,按此觀看回覆內容)
Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.112 Safari/537.36 1152 * 864•24 位元 全彩
122.201.*.*•2017/08/31•星期四•10:29:14


  839 ◆ 來自電腦前的 張君君 小姐寫道:電子信箱:sxq26@yahoo.com.tw 

有1篇回應
回應張君君

 
想請問一下 有情趣椅又可以泡澡的房間 有嗎?<br>有沒有照片可以看 可不可以預約訂房?
Mozilla/5.0 (Linux; Android 7.0; SM-N9208 Build/NRD90M) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/59.0.3071.125 Mobile Safari/537.36 412 * 732•32 位元 全彩
118.150.*.*•2017/08/17•星期四•15:58:10
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==依蝶小天使回覆==
張君君您好.大部分房間皆有情趣椅.雙人按摩浴缸皆有還有大浴池.可依您需求告知櫃檯人員安排房間.請撥訂房專線034829088由專人為您服務
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60.250.*.*•2017/08/21•星期一•15:44:30


  838 ◆ 來自台中的 陳先生 先生寫道:

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回應陳先生

 
這是非常重要的留言…
經朋友介紹, 帶著愉快的心情到貴館投宿, 因有住宿問題不清楚, 請教貴館服務人員, 結果讓我覺得很受氣. 該員看起來應該是主管人員吧, 一副樸克牌臉愛理不理的態度, 答非所問, 看起來很不專業, 而且穿著拖鞋一副屌啷噹的樣子, 想不到一向風評不錯的貴館怎麼有這種員工?
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115.43.*.*•2017/07/30•星期日•19:59:10
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==依蝶小天使回覆==
陳先生您好,在此先跟您致歉,該員主管的服務態度不佳已有做內部懲處,並要求改善,感謝您的支持與愛護,讓本館可以更完善,房間近期也陸續改裝中期待下次為您的光臨做更好的服務,感謝您
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/59.0.3071.115 Safari/537.36 1366 * 768•24 位元 全彩
60.250.*.*•2017/08/04•星期五•17:48:23


  835 ◆ 來自電腦前的 林韋月 先生寫道:

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回應林韋月

 
請問有賣禮 或住宿雀隉H
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110.24.*.*•2017/06/12•星期一•00:32:32
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==依蝶小天使回覆==
您好:本館有販售禮券喔~您欲購買請撥打03-4829088
有專人替您服務,謝謝。
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122.201.*.*•2017/06/29•星期四•15:43:53


  834 ◆ 來自電腦前的 王 先生寫道:

有1篇回應
回應王

 
這是給版主的悄悄話…
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/58.0.3029.110 Safari/537.36 1920 * 1080•24 位元 全彩
1.169.*.*•2017/05/25•星期四•11:02:28
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==依蝶小天使回覆==
(秘密回覆,按此觀看回覆內容)
Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.112 Safari/537.36 1152 * 864•24 位元 全彩
122.201.*.*•2017/05/25•星期四•14:15:32


  833 ◆ 來自電腦前的 楊先生 先生寫道:電子信箱:c9757@yahoo.com.tw 

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回應楊先生

 
請問一下,<br>一,4月11,12(星期二,三)二天想去住宿,連住二天第二天須先退房嗎?<br>二,浪漫房平日網訂特價1780元,貴公司的Line有時會傳送浪漫房特價1680元,猶豫要不要網訂。<br>三,當月生日,當日訂房有送紅酒,如果連訂二日是不是二日都有。
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111.248.*.*•2017/03/29•星期三•23:52:00
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==依蝶小天使回覆==
親愛的楊先生您好:
1.本館連續住宿規定:須於第二天先退房待入住時間到再辦理入住,並可以將行李寄放於本館櫃檯。
2.本公司官網訂房為長期9折優惠,LINE優惠價較偏向為即時下殺折扣,不一定何時有折扣,此資訊提供給您參考。
3.生日當月送紅酒,您若訂房連續兩天即贈兩瓶沒錯喔^^
期待您的蒞臨,若是尚有疑問也可撥打貴賓專線03-4829088有專人替您服務,謝謝。
Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.112 Safari/537.36 1152 * 864•24 位元 全彩
122.201.*.*•2017/03/30•星期四•17:09:47


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