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845 ◆ 來自電腦前的吳先生先生寫道：

有1篇回應

		這是非常重要的留言… 不好意思請問一下～之前兩個半鐘頭其實對休息的客人來說已經有些短了，現在雖然推出貴賓卡卻把時間再縮短為兩小時？這真的太趕忙了吧？這已經不叫做休息了，根本就剛放鬆時間就到了，希望能將時間趕回去3小時貴一點點我們也願意，兩個小時真的實在太短了啦
		42.72..‧2017/09/27‧星期三‧18:19:28

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==依蝶小天使回覆==

親愛的吳先生您好:
本館集合多方顧客意見之後，經過詳細評估才決定休息2小時為基本時間，下次若是您需要加時，歡迎您撥打內線告知服務人員，謝謝您對本館的支持。

122.201.*.*‧2017/09/28‧星期四‧16:39:50

846 ◆ 來自電腦前的桃園市房客先生寫道：
沒人回應

有次我去櫃台詢問問題,剛好櫃台有一位穿拖鞋的服務人員走出,我順勢請教他一些問題,,,,他給我的回答很不ok,原因是他兩手插腰,一副懶得說話的樣子,我很不喜歡這樣的服務人員。

101.13.*.*‧2017/09/28‧星期四‧16:04:31

842 ◆ 來自台北的新北市房客先生寫道：
有1篇回應

這是非常重要的留言…
上面一位客人所說，近期我也有遇到那位穿拖鞋一副屌啷噹態度的人員，看了就非常不舒服，哪有穿拖鞋在服務客人的，又跩個二五八萬態度的服務人員?<br>貴旅館都沒有基本儀態的要求嗎？看了小天使回覆時間，應該是已經改善才對，可是卻沒有改善，那個態度看了就討厭。如果改善不了以後少去就是了。

59.102.*.*‧2017/09/16‧星期六‧11:21:12
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==依蝶小天使回覆==
您好,該工作人員因腳有受傷接受治療期間不便穿鞋,公司基於人權不便強制要求穿皮鞋,服務態度不佳方面已在溝通加強教育,基於服務精神該工作人員也需檢討自己不足之處,在與客人對應加強說話技巧,感謝您的指導,本館會虛心接受檢討,感謝

60.250.*.*‧2017/09/18‧星期一‧15:14:23

841 ◆ 來自電腦前的 Sophie 小姐寫道：
有1篇回應

這是給版主的悄悄話…

1.162.*.*‧2017/09/15‧星期五‧15:27:38
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==依蝶小天使回覆==
（秘密回覆，按此觀看回覆內容）

60.250.*.*‧2017/09/18‧星期一‧15:07:01

844 ◆ 來自電腦前的張小姐小姐寫道：
有1篇回應

請問有拾獲1條項鍊嗎？上面是英文字（Candace)，上星期五下午去休息的，謝謝

220.135.*.*‧2017/09/17‧星期日‧14:25:36
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==依蝶小天使回覆==
張小姐您好,您的項鍊房務人員已送至櫃檯,請至衣蝶櫃檯領取即可

60.250.*.*‧2017/09/18‧星期一‧11:45:48

843 ◆ 來自電腦前的桃園市房客先生寫道：
沒人回應

這是非常重要的留言…
9月初去休息也是一樣，回應上一位客人說=有一位穿拖鞋的客服務人員=態度真的不好，看了好討厭，我看不只我而已吧？下次不去了

49.219.*.*‧2017/09/16‧星期六‧12:30:13

840 ◆ 來自電腦前的 P小姐先生寫道：
有1篇回應

這是給版主的悄悄話…

101.13.*.*‧2017/08/29‧星期二‧11:34:51
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==依蝶小天使回覆==
（秘密回覆，按此觀看回覆內容）

122.201.*.*‧2017/08/31‧星期四‧10:29:14

839 ◆ 來自電腦前的張君君小姐寫道：
有1篇回應

想請問一下有情趣椅又可以泡澡的房間有嗎？<br>有沒有照片可以看可不可以預約訂房？

118.150.*.*‧2017/08/17‧星期四‧15:58:10
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==依蝶小天使回覆==
張君君您好.大部分房間皆有情趣椅.雙人按摩浴缸皆有還有大浴池.可依您需求告知櫃檯人員安排房間.請撥訂房專線034829088由專人為您服務

60.250.*.*‧2017/08/21‧星期一‧15:44:30

838 ◆ 來自台中的陳先生先生寫道：
有1篇回應

這是非常重要的留言…
經朋友介紹, 帶著愉快的心情到貴館投宿, 因有住宿問題不清楚, 請教貴館服務人員, 結果讓我覺得很受氣. 該員看起來應該是主管人員吧, 一副樸克牌臉愛理不理的態度, 答非所問, 看起來很不專業, 而且穿著拖鞋一副屌啷噹的樣子, 想不到一向風評不錯的貴館怎麼有這種員工?

115.43.*.*‧2017/07/30‧星期日‧19:59:10
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==依蝶小天使回覆==
陳先生您好,在此先跟您致歉,該員主管的服務態度不佳已有做內部懲處,並要求改善,感謝您的支持與愛護,讓本館可以更完善,房間近期也陸續改裝中期待下次為您的光臨做更好的服務,感謝您

60.250.*.*‧2017/08/04‧星期五‧17:48:23

835 ◆ 來自電腦前的林韋月先生寫道：
有1篇回應

請問有賣禮劵或住宿劵嗎？

110.24.*.*‧2017/06/12‧星期一‧00:32:32
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==依蝶小天使回覆==
您好:本館有販售禮券喔~您欲購買請撥打03-4829088
有專人替您服務，謝謝。

122.201.*.*‧2017/06/29‧星期四‧15:43:53

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